海外からお問い合わせが来ても大丈夫！
多言語カスタマーサポート
Kotozna laMondoは、既存ウェブサイトに多言語チャット窓口を設けられるカスタマーサポートツールです。
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109言語間の自動翻訳機能
チャット窓口は１つだけ設置すれば大丈夫。チャットメッセージは、お客様の言語に合わせて翻訳されて表示されます。
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簡単設置で
申し込んだその時から利用開始可能お持ちのホームページにScriptコードを埋め込むだけで利用開始できます。
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運用に応じてオペレーター人数を調整
スタンダードプランでは、同時に複数人のスタッフがお問い合わせ対応可能。一度に沢山のお問い合わせが届いても安心です。
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スタッフ不在時も安心。
メッセージ保管可能スタッフがチャットに対応できない時間帯は、お客様のメールアドレスとお問い合わせ内容を保管。後からお客様にメールでフォロー出来ます。※メールに対してもメッセージは翻訳されます。
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固有辞書登録機能など、
精度の高い翻訳言語ごとに強い翻訳エンジンを搭載。専門用語は辞書登録することで、誤訳を防ぐことが出来ます。